Monday, May 12, 2008

Error al instalar Vista SP1 en Dell T5400

Tras instalar el SP1 de Vindows Vista Business en un Dell T5400 aparece frecuentemente una pantalla azul advirtiendo de una excepcion system_service_Exception o bad_pool_caller y otras y se reinicia el sistema. Suele aparecer al iniciar o cerrrar sesión pero aparece en otros instantes de la misma manera.

Sin el SP1 de Vista esto no pasa.

Después de consultar con el servicio técnico de Dell parece ser que la suite del ratón Dell que viene instalada con el sistema así como los drivers de la tarjeta de Video Nvidia FX570 no están soportados por Vista SP1.

Las instrucciones son desinstalar la suite del ratón Dell y actualizar los drivers de la tarjeta gráfica antes de instalar el SP1. Por el momento parece que esto ha sido la solución al problema.

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