Tuesday, May 27, 2008

Error en dsm_sa_datamgr32.exe bloquea un núcleo e imposible detener

En un servidor Dell PowerEdge se actualiza la BIOS a la version A05 para que soporte Windows 2008.

Algún tiempo después noto que el proceso dsm_sa_datamgr32.exe usa completamente todo un núcleo de la CPU. Además el servicio SNMP deja de responder. El proceso está en un directorio de aplicaciones de DELL por lo que tras intentar detenerlo veo que no es posible. Hay que matar el servicio en el administrador de tareas.

Tras rebuscar un poco descubro que forma parte de Dell OpenManage Server Administrator Managed Node. Y por lo visto hay que instalar la última versión para que soporte Windows 2008.

Para salir del paso se puede hacer lo siguiente:

STOP in order:

DSM SA Connection Service: " C:\Program Files\Dell\SysMgt\iws\bin\win32\dsm_om_connsvc32.exe"

DSM SA Shared Services: " C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\bin\dsm_om_shrsvc32.exe" The SNMP Service

DSM SA Event Manager: " C:\Program Files\Dell\SysMgt\dataeng\bin\dsm_sa_eventmgr32.exe"

DSM SA Data Manager: "C:\Program Files\Dell\SysMgt\dataeng\bin\dsm_sa_datamgr32.exe

Y luego:

http://www.dellcommunity.com/supportforums/board/message?board.id=pc_openmanage&thread.id=3629&c=us&l=en&cs=&s=gen

Que dice:

Please update to OMSA 5.4, and see if the problem persists, I think the developers are aware of it and may have addressed it in that release:

http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?&fileid=251117

If the problems persist, what versions are on your system BIOS, ESM, PERC driver and PERC firmware? If any of these are not at the latest versions, they may cause communication problems with OMSA.

Artículos relacionados:

http://circulotito.blogspot.com/2008/06/windows-2003-x64-sp2-error-checking.html


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